2015淘宝双12抢红包活动规则——12.7-12.11超值好货剧透具体活动规则

“红包雨”活动规则
一、活动时间
2015年12月7日至2015年12月11日,每天的10:00、14:00、20:00
2015年12月12日,当天的11:00、14:00、19:00
每个活动整点的前15分钟为红包雨的有效时间(如:活动整点为10:00,则有效时间为10:00至10:15)。
二、参与条件
参与活动的用户淘宝账户已在电脑端登录淘宝
三、活动路径
本活动仅支持通过电脑端参加, 活动期间,用户必须通过指定活动页面(1212.taobao.com)或淘宝网首页(www.taobao.com)进入12.12淘宝年度盛典活动主分会场;在低版本浏览器(IE8及IE8以下)红包雨活动无法正常展现。
四、活动细则
1. 活动玩法:1212年度盛典主分会场在前述活动整点将会出现“红包雨”,用户使用鼠标点中“红包”即有机会获得面额为1元、5元、50元、100元的1212现金红包(红包是无门槛折扣券产品服务,获得红包的消费者可以按照折扣券产品提供的折扣预算金额,以无门槛的条件在特定商家购物消费时凭券享受折扣,具体详见1212现金红包发放和使用规则)。
2. 同一用户每个活动整点只能参与一次。(同一用户,是指淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式、IP地址等与用户身份相关的信息,其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的,均将被认定为同一用户,按活动规则中的同一用户处理。)
3. 红包将于中奖后2小时内发送至中奖用户的红包账户。点击查看我的1212现金红包
五、红包使用规则
1、使用时间:2015年12月12日00:00:00-2015年12月13日 23:59:59,过期未使用的红包做失效处理,使用时间以支付宝系统中记录的用户创建订单时间为准。
2、使用范围:
1)1212现金红包仅限在淘宝、天猫购买实物商品使用。可支持在购买聚划算、天猫超市、天猫国际(免税店除外)商品时使用。
2)1212现金红包不支持购买以下类型商品:网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、旅游景点门票、其他虚拟、服务类商品、分阶段支付(含预售商品)、秒杀、聚划算key、付邮试用、全积分兑换的商品等;
3)使用1212现金红包抵扣后不支持使用代付、花呗分期、货到付款。商品退货时不享受极速退款服务;
3、1212现金红包可拆分,也可叠加使用,单次下单最多可使用20个现金红包;系统按照领用时间,先领取先使用。
4、在下单页,消费者可以选择使用或者不使用1212现金红包抵扣。
5、在淘宝:1212现金红包可以同店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、满减优惠、限时折扣、淘金币抵扣、支付宝现金红包等优惠类型叠加使用;在天猫:1212现金红包支持与单品优惠、店铺优惠、店铺优惠券、单品优惠券、品牌优惠券叠加,支持与天猫购物券、天猫积分、天猫点券等支付方式进行合并支付,
6、淘宝优惠顺序为单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券(店铺优惠券\商品优惠券\店铺红包)、淘金币、1212现金红包。天猫优惠顺序为单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券、天猫购物券、1212现金红包、积分、点券。
7、运费、运费险、增值服务等非商品金额不支持使用1212现金红包。
8、1212现金红包不得提现,不得转赠他人,不得为他人付款。
六、退款规则
1、用户针对使用1212现金红包的订单发起退款申请并成功退款,则红包使用期延长至2016年2月29日23:59:59,逾期不使用作废;如发生部分退款,现金红包会在整笔主订单交易成功或交易关闭时退回到用户的现金红包账户,退回后红包使用期限同上。
2、使用1212现金红包的订单不支持极速退款。
七、FAQ
1、我为什么看不到红包雨?
亲,活动期间,您必须通过指定活动页面(1212.taobao.com)或淘宝网首页(www.taobao.com)进入12.12淘宝年度盛典活动主分会场,同时建议您检查电脑浏览器版本,低版本浏览器(IE8及IE8以下)红包雨活动无法正常展现。

2、我一笔交易购买多件商品,红包会使用在那个订单上?
亲,多笔订单合并付款时,红包会根据卖家店铺交易金额进行等比例拆分,同一店铺红包不做拆分。例:我有50元红包,分别购买A店铺100元,B店铺100元的两件商品,合并付款,红包会拆分在A订单25元,B订单25元。

3、我的交易申请部分退款,使用红包会退回吗?
亲,如发生部分退款,退款金额优先退还现金金额,超出现金部分以红包方式退回;例:100元的交易使用了20元红包,若申请80元退款,直接退回现金80元,红包不退;若申请90元退款,会退回80元现金,加上10元红包。

红包秒杀活动规则
一、活动时间
2015年12月7日至2015年12月11日每天的9:00、12:00、19:00、22:00 及
2015年12月12日当天的12:00、16:00、20:00
二、活动路径
活动期间,用户登录手机淘宝客户端进入1212淘宝年度盛典主会场。
三、活动参与条件
参与活动的用户已登录,且需要绑定实名认证支付宝账户,并开启余额支付功能(余额支付是否关闭查询地址:https://my.alipay.com/portal/account/paymentset.htm )。
四、红包秒杀玩法
活动期间,用户以100元的秒杀价,秒杀120元、150元、200元三种不同面额的1212现金红包(红包是无门槛折扣券产品服务,获得红包的消费者可以按照折扣券产品提供的折扣预算金额,以无门槛的条件在特定商家购物消费时凭券享受折扣,具体详见1212现金红包发放和使用规则)。
五、红包领取规则
1、发放条件:用户秒杀成功并于红包秒杀订单形成后30分钟内完成付款,逾期红包秒杀订单将关闭,订单关闭后,红包不再发放。
2、发放方式:用户符合发放条件后,由系统自动发放,于2小时内发放到用户的红包账户。红包自动发放后,红包秒杀订单会自动确认收货。
3、发放个数:单个红包秒杀订单对应一个1212现金红包。
4、领取限制:同一面额红包在活动期间(12.7至12.12)最多只能被秒杀获得一次。
5、本活动不支持以下支付形式:花呗、分期购、分阶段付款、货到付款(COD)、一键购、电话下单、TV下单支付、信用卡支付 、其他非统一下单交易方式。
6、红包秒杀订单不支持退款、售后及评价。
六、红包使用规则
1、使用时间:2015年12月12日00:00:00-2015年12月13日 23:59:59,过期未使用的红包做失效处理,使用时间以支付宝系统中记录的用户创建订单时间为准。
2、使用范围:
1)1212现金红包仅限在淘宝、天猫购买实物商品使用。可支持在购买聚划算、天猫超市、天猫国际(免税店除外)商品时使用。
2)1212现金红包不支持购买以下类型商品:网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、旅游景点门票、其他虚拟、服务类商品、分阶段支付(含预售商品)、秒杀、聚划算key、付邮试用、全积分兑换的商品等;
3)使用1212现金红包抵扣后不支持使用代付、花呗分期、货到付款。商品退货时不享受极速退款服务;
3、1212现金红包可拆分,也可叠加使用,单次下单最多可使用20个现金红包;系统按照领用时间,先领取先使用。
4、在下单页,消费者可以选择使用或者不使用1212现金红包抵扣。
5、在淘宝:1212现金红包可以同店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、满减优惠、限时折扣、淘金币抵扣、支付宝现金红包等优惠类型叠加使用;在天猫:1212现金红包支持与单品优惠、店铺优惠、店铺优惠券、单品优惠券、品牌优惠券叠加,支持与天猫购物券、天猫积分、天猫点券等支付方式进行合并支付,
6、淘宝优惠顺序为单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券(店铺优惠券\商品优惠券\店铺红包)、淘金币、1212现金红包。天猫优惠顺序为单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券、天猫购物券、1212现金红包、积分、点券。
7、运费、运费险、增值服务等非商品金额不支持使用1212现金红包。
8、1212现金红包不得提现,不得转赠他人,不得为他人付款。
七、退款规则
1、在12月14日00:00:00前,现金红包未使用的,按照秒杀金额退回至消费者余额;部分未使用的现金红包,按照秒杀订单比例退回至消费者余额。
2、在活动期内使用现金红包的订单,发起退款申请并成功退款,则退回现金红包,使用期延长至2016年2月29日23:59:59,逾期不使用做失效处理;如发生部分退款,退款金额优先退还现金金额,超出现金部分以红包方式退回,退回后红包使用期限同上。超过使用延长期未使用的红包在2016年3月15日前完成结算。
3、使用1212现金红包的订单不支持极速退款。
八、FAQ
1、我秒到了150的红包,为什么没有发给我?
亲,秒杀红包获取后需要去完成订单的付款,若是您30分钟内未完成付款,红包将不再发放,逾期红包秒杀订单将关闭,订单关闭后,红包不再发放。

2、我一笔交易购买多件商品,现金红包会使用在那个订单上?
亲,多笔订单合并付款时,现金红包会根据卖家店铺交易金额进行等比例拆分,同一店铺红包不做拆分。例:我有50元红包,分别购买A店铺100元,B店铺100元的两件商品,合并付款,红包会拆分在A订单25元,B订单25元。

3、我120元的秒杀红包过期没使用,我支付的100元还会退给我吗?
亲,100元会全额退款给您。

4、我200元的红包,使用了150元,剩余的50元红包,过期没有使用,会退多少钱给我?
亲,系统会自动帮您计算退款金额,退回25元至您的余额;因为您是使用100元秒杀的200元红包,会按照实付金额占红包的比例乘以剩余红包面额,如:剩余红包金额50元X付款金额与红包金额的占比(100元/200元)。

5、我的交易申请部分退款,使用红包会退回吗?
亲,如发生部分退款,退款金额优先退还现金金额,超出现金部分以红包方式退回;例:100元的交易使用了20元红包,若申请80元退款,直接退回现金80元,红包不退;若申请90元退款,会退回80元现金,加上10元红包。

“红包争夺战”活动规则
一、活动时间
2015年12月7日00:00至2015年12月11日23:00。
二、参与条件
用户需登录手机淘宝客户端,且需要绑定支付宝账户。
三、参与方式
在活动时间内,第一次进入红包争夺战相关页面,进行抢商家或用户红包的任意操作时,用户需点击确认,成为“确认参与用户”,方可参与活动,抢夺商家星球红包及其他确认参与用户的战争红包(战争红包是指通过红包火山、红包雨、商家星球抢夺获得的1212现金红包,通过红包秒杀方式获得的1212现金红包及通过参与密令红包活动获得的支付宝现金红包不属于战争红包,无法被抢夺)。战争红包以个为单位进行抢夺,与面额无关。

红包争夺战包含以下三种红包抢夺模式:
1. 方式一:抢商家星球红包
活动时间内,通过相应入口进入红包争夺战页面,按照参与方式成为“确认参与用户”,即可抢夺商家星球展示的1212现金红包。
2. 方式二 :偷袭好友抢红包
活动时间内,确认参与用户间可以进行每日最多12次的战争红包日常抢夺。
3. 方式三:红包大乱斗
日常红包抢夺活动之外,用户可参与定时开放场次的红包大乱斗活动。每场大乱斗活动的进入都需要用户进行确认。在大乱斗活动中,将解除日常红包抢夺的次数限制并取消保护期。

四、活动细则
1. 商家星球红包的面额为1元、5元、1212元,同一用户累计获得的商家星球红包面额不超过4999元。
2. 活动时间内,确认参与用户所持有战争红包也可能因被他人抢夺失去。为保证红包争夺战的公平公正性,用户一旦确认加入红包争夺战,则在活动时间内无法选择退出。
3. 日常红包抢夺细则:
(1)同一用户每天最多拥有25次抢夺机会,其中默认拥有15次抢夺机会,另可通过分享邀请好友为自己增加最多10次抢夺机会。每天00:00抢夺机会重置。当用户抢夺机会用完后,当天无法再次进行抢夺。
(2)被抢夺成功(即失去一个战争红包)的用户,有两个小时的保护时间,在保护时间内,该用户无法被任何人再次进行抢夺。但处于保护时间内的用户主动选择对其他用户进行抢夺时,保护时间失效,该用户恢复到可以被其他用户抢夺的状态。
4. 红包大乱斗细则:
(1)用户需要至少持有1个战争红包才能进入红包大乱斗,系统会根据用户所持有的战争红包个数自动匹配相对应的游戏区,同一游戏区中参与活动用户身上的红包数量相近。
(2)参加红包大乱斗的用户间可以进行战争红包的抢夺,红包大乱斗期间无抢夺次数的限制,同时也不存在保护时间。处于保护时间内的用户,若选择进入红包大乱斗,则保护时间即时终止。
5. 用户抢到红包后,会在随即跳出的页面中显示抢到红包的金额。
6. 用户可在“我的老家”查看所有自己当前拥有的战争红包。
7. 参与红包争夺战的用户,同一用户可拥有的战争红包上限为20个。
8. 同一用户,是指淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式、IP地址等与用户身份相关的信息,其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的,均将被认定为同一用户,按活动规则中的同一用户处理。
五、红包使用规则
1、使用时间:2015年12月12日0:0:0-2015年12月13日 23:59:59,过期未使用的红包做失效处理,使用时间以支付宝系统中记录的用户创建订单时间为准。
2、使用范围:
1)1212现金红包仅限在淘宝、天猫购买实物商品使用。可支持在购买聚划算、天猫超市、天猫国际(免税店除外)商品时使用。
2)1212现金红包不支持购买以下类型商品:网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、旅游景点门票、其他虚拟、服务类商品、分阶段支付(含预售商品)、秒杀、聚划算key、付邮试用、全积分兑换的商品等;
3)使用1212现金红包抵扣后不支持使用代付、花呗分期、货到付款。商品退货时不享受极速退款服务;
3、1212现金红包可拆分,也可叠加使用,单次下单最多可使用20个现金红包;系统按照领用时间,先领取先使用。
4、在下单页,消费者可以选择使用或者不使用1212现金红包抵扣。
5、在淘宝:1212现金红包可以同店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、满减优惠、限时折扣、淘金币抵扣、支付宝现金红包等优惠类型叠加使用;在天猫:双12现金红包支持与单品优惠、店铺优惠、店铺优惠券、单品优惠券、品牌优惠券叠加,支持与天猫购物券、天猫积分、天猫点券等支付方式进行合并支付,
6、淘宝优惠顺序为单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券(店铺优惠券\商品优惠券\店铺红包)、淘金币、双12现金红包。天猫优惠顺序为单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券、天猫购物券、双12现金红包、积分、点券。
7、运费、运费险、增值服务等非商品金额不支持使用1212现金红包。
8、1212现金红包不得提现,不得转赠他人,不得为他人付款。
六、退款规则
1、用户针对使用1212现金红包的订单发起退款申请并成功退款,则红包使用期延长至2016年2月29日23:59:59,逾期不使用作废;如发生部分退款,现金红包会在整笔主订单交易成功或交易关闭时退回到用户的现金红包账户,退回后红包使用期限同上。
2、 使用1212现金红包的订单不支持极速退款。
七、 FAQ
1、 我怎么才能参加红包争夺战活动?
亲,在活动时间内,通过手淘活动页面,第一次进入红包争夺战相关页面,进行抢商家或用户红包的任意操作时,用户点击确认,方可参与活动,抢夺商家星球红包及其他用户的战争红包。建议仔细阅读活动规则及弹框提示文案。

2、什么是战争红包?
战争红包是指通过红包火山、红包雨、商家星球抢夺获得的1212现金红包,通过红包秒杀方式及获得的1212现金红包及通过参与密令红包活动获得的支付宝现金红包不属于战争红包,无法被抢夺。

3、 我抢到的战争红包多久可以到帐?
亲,抢到战争红包后系统会实时提示获得红包金额,红包会实时发送,会员可以到我的老家中查看具体明细。

4、 如何查看我的战争红包被谁抢夺?
亲,您的战争红包被抢后,对应抢夺者的名单会出现在您的仇人列表中,代表他曾经抢夺了您的红包。

5、 我自己没有战争红包,可以去抢别人的战争红包吗?
亲,没有战争红包也可以参加红包争夺战;红包争夺战的参加标准是登录手机淘宝客户端并绑定支付宝账户,对是否有红包不做限制。不过参与红包大乱斗至少要有一个战争红包才可以喔。

6、 我最多可以抢夺同一会员几次?
亲,对同一会员的抢夺次数,活动不做限制,你可以把自己的全部机会都用在同一个会员上,每次抢夺消耗一次抢夺机会。

7、 我参加了红包争夺战,中途可以申请退出吗?
亲,红包争夺战同意参加后,在12月11日活动结束前无法申请退出,抢夺红包的同时自己的红包也可能被他人抢走,机会与风险共存。

8、我一笔交易购买多件商品,红包会使用在那个订单上?
亲,多笔订单合并付款时,红包会根据卖家店铺交易金额进行等比例拆分,同一店铺红包不做拆分。例:我有50元红包,分别购买A店铺100元,B店铺100元的两件商品,合并付款,红包会拆分在A订单25元,B订单25元。

“密令红包”活动规则
一、活动时间
2015年12月7日08:00:00至2015年12月12日22:00:00
二、参与条件
用户的淘宝会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证,并开启余额支付功能,否则不能中奖。
三、活动参与平台
电脑端淘宝(域名:taobao.com)、电脑端天猫(域名:tmall.com)、手机淘宝客户端(iOS5.4.0及以上或Android 5.4.0及以上版本)、手机天猫客户端(iOS5.10.0及以上或Android 5.10.0及以上版本)
四、参与方式
抽取商家密令红包。活动期间商家指定时间段,在活动参与平台页面的搜索框输入特定的商家密令(一段特定文字)并执行搜索,即可参与抽取商家密令红包。
五、活动细则
1、抽取商家密令的红包为密令红包。商家发出的密令红包均为金额随机。
2、活动期间,同一用户累计中奖金额不超过人民币4999元。(同一用户,是指淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式、IP地址等与用户身份相关的信息,其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的,均将被认定为同一用户,按活动规则中的同一用户处理。)
3、用户中奖后,会在随即跳出的页面中显示中奖情况(包括所中奖项、对应金额等信息)。
4、活动期间,若出现没有绑定支付宝账户或者支付宝账户余额功能关闭等情况,则用户无法中奖。余额支付是否关闭查询地址:https://my.alipay.com/portal/account/paymentset.htm
5、2015年12月12日当天中奖的密令红包将于用户中奖后6小时内发送到中奖用户绑定的支付宝红包账户,其他时间中奖的密令红包将于用户中奖后24小时内发送到中奖用户绑定的支付宝红包账户,用户可进入“我的双12”中查看已中奖密令红包。
六、密令红包使用规则
1、使用时间:2015年12月12日00:00:00-2015年12月13日 23:59:59,过期未使用的红包做失效处理,使用时间以支付宝系统中记录的用户创建订单时间为准。
2、使用范围:
1)密令红包仅限在淘宝、天猫购买实物商品使用。可支持在购买聚划算、天猫超市、天猫国际(免税店除外)商品时使用。
2)密令红包不支持购买以下类型商品:网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、旅游景点门票、其他虚拟、服务类商品、分阶段支付(含预售商品)、秒杀、聚划算key、付邮试用、全积分兑换的商品等;
3)使用密令红包抵扣后不支持使用代付、花呗分期、货到付款。商品退货时不享受极速退款服务;
3、密令红包可拆分,也可叠加使用,单次下单最多可使用10个密令红包;
4、在PC端支付时,用户可自主选择使用密令红包进行抵扣;在无线端支付时,系统会自动使用符合的密令红包进行抵扣。。
5、密令红包不得提现,不得转赠他人,不得为他人付款。
6、红包数量及更多红包详情,请登录hongbao.alipay.com查询。
七、退款规则
用户针对使用密令红包的订单发起退款申请并成功退款,则红包使用期延长至2016年1月22日23:59:59,逾期不使用作废。
八、注意事项
1、凡以不正当手段(包括但不限于侵犯第三人合法权利、虚假交易、作弊、扰乱系统、实施网络攻击等)参与本次活动的用户,淘宝有权终止其参与活动,取消其活动资格(如红包已发放,淘宝有权协助追回)。
2、如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的),则活动主办方可依相关法律法规的规定主张免责。
3、淘宝可根据活动举办的实际情况,在法律允许的范围内,对本活动规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在活动规则页面上。
12.12满返现金红包规则
一、满返现金红包活动说明
12月12日当天,消费者在参与“满返现金红包活动”店铺中,单笔订单实付金额(不包含运费、保费等)达到卖家设置的满返条件,在付款成功后可获得店铺返赠的1212现金红包(又称“双12现金红包”,或“满返现金红包”,或“该红包”),该红包仅限在2015年12月12日 00:00:00—2015年12月13日23:59:59使用,淘宝天猫通用(预售、虚拟、服务类商品除外,详见第二条第4款)。活动期间循环返现,上不封顶。
二、满返现金红包活动规则
1、满返现金红包活动时间:
2015年12月12日00:00:00- 2015年12月12日23:59:59
2015年12月13日00:00:00满返现金红包活动结束后,卖家不再向满足满返条件的用户返赠1212现金红包,时间以支付宝系统中记录的用户最终完成付款时间为准。
活动结束后消费者已经获得的1212现金红包在该红包有效使用期限内仍可使用。

2、满返现金红包活动参与方式:
用户在参与“满返现金红包活动”(标有“满返”)的店铺中,购买商品(特定类目及商品除外,详见本条第4款)的单笔订单实付金额(不计入实付金额的款项类型详见本条第5款)达到卖家设置的满返条件,且在下单页勾选参与满返现金红包活动(默认勾选),支付成功后,即可获得店铺返赠的“1212现金红包”(特定交易形式除外,详见本条第6款)。
如您在下单页未选择参与满返现金红包活动,则您的该笔订单无法获得满返现金红包。

3、满返现金红包返回形式:
1)您选择参与“满返现金红包活动”,即视为您同意将您支付的货款中相当于返赠红包金额的款项以即时到账的方式立即支付至卖家账户并以1212现金红包的形式返回至您的红包账户。
2)该红包将于您完成订单支付后1小时左右发放至您的红包账户。
3)满返上不封顶:满返现金红包活动可累加,上不封顶,例如满100返10元,订单实付金额为200则返20元,满500则返50元,依此类推。
4)循环返现:如您使用1212现金红包支付订单款项的,您支付的该红包金额将计入满返现金红包活动的交易实付金额中,即当该笔订单的实付金额(含该红包金额)达到卖家设置的满返条件后,您还可以继续参与满返现金红包活动。

4、不支持满返现金红包活动的类目和商品:
虚拟类商品、拍卖、试用、海淘全球、全球购官网直购、秒杀、众筹、房产、本地生活服务、阿里小智、电子凭证、闲鱼、预售商品、以及其他定制业务(医药馆处方药、车秒贷)、阿里旅行、天猫国际、阿里通信等不支持满返现金红包活动。如果订单内含有上述不支持满返现金红包活动的商品,则该笔订单无法参与满返。

5、不计入订单实付金额的款项类型:
店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、淘金币、包邮卡、店铺积分等不计入满返金额的统计金额;运费、运费险保费、手机破损险保费、延保服务、送装费、安装费等服务费也不计入满返金额的统计金额。

6、不参与满返的交易形式:
使用花呗、分期付、分阶段付款、货到付款、一键购(包括电话下单)、TV支付等交易形式的订单不参与满返现金红包活动。

7、拆单情况说明:
以下情况会导致订单中的商品被拆单发货,您需按拆单后每笔订单金额参与满返现金红包活动。
1) 订单中包含不同的搭配套餐;
2) 商品的物流方式不同;
3) 订单中包含慈善宝贝;
4) 订单中包含保税商品;
5) 订单中包含家装服务类商品;
6) 订单中包含魅力惠商品;
7) 天猫汽车商品,按选中的安装门店进行拆分。

8、参与满返的渠道:
通过淘宝平台PC端、无线端H5页面、淘宝客户端(需ios5.4.2及以上版本、Android5.4.6及以上版本、iPAD4.4.2及以上版本)、天猫客户端(需ios/Android:4.2.0及以上版本;iPAD:1.7.0及以上版本)均可参与本次活动(TV淘宝、apad、winphone、winpad不支持参与活动)。

三、满返现金红包活动获得的1212现金红包使用规则
1、使用时间:2015年12月12日00:00:00-2015年12月13日23:59:59,过期未使用的红包做失效处理,使用时间以支付宝系统中记录的用户创建订单时间为准。
2、使用范围:
1)1212现金红包仅限在淘宝、天猫购买实物商品使用。可支持在购买聚划算、天猫超市、天猫国际(免税店除外)商品时使用。
2)1212现金红包不支持购买以下类型商品:网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、旅游景点门票、其他虚拟、服务类商品、分阶段支付(含预售商品)、秒杀、聚划算key、付邮试用、全积分兑换的商品等;
3)使用1212现金红包抵扣后不支持使用代付、花呗分期、货到付款。商品退货时不享受极速退款服务;
3、1212现金红包可拆分,也可叠加使用,单次下单最多可使用20个现金红包;系统按照领用时间,先领取先使用。
4、在下单页,消费者可以选择使用或者不使用1212现金红包抵扣。
5、在淘宝:1212现金红包可以同店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、满减优惠、限时折扣、淘金币抵扣、支付宝现金红包等优惠类型叠加使用;在天猫:1212现金红包支持与单品优惠、店铺优惠、店铺优惠券、单品优惠券、品牌优惠券叠加,支持与天猫购物券、天猫积分、天猫点券等支付方式进行合并支付。
6、淘宝优惠顺序为单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券(店铺优惠券\商品优惠券\店铺红包)、淘金币、1212现金红包。天猫优惠顺序为单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券、天猫购物券、1212现金红包、积分、点券。
7、运费、运费险、增值服务等非商品金额不支持使用1212现金红包。
8、1212现金红包不得提现,不得转赠他人,不得为他人付款。
四、活动订单退款规则
1、满返现金红包活动订单退款规则
满返现金红包活动订单:指实付金额达到卖家设置的满返条件,并使消费者获得了卖家返赠的1212现金红包的订单。
1) 当您就获得满返红包的订单发起全额退款并退款成功的,视为您不再符合满返现金红包活动条件,卖家将回收向您返赠的红包款项。即:
A.如您并未使用卖家返赠您的红包,则相应红包立即失效并解冻为您的交易货款,该笔款项与订单金额剩余款项会分两笔退回。(例,满100返10元的活动中,消费者支付100元,然后获得了一个10元1212现金红包。当消费者申请退款时该红包没有使用,退款成功后消费者会同时收到90元,10元两笔退款。)
B.如您已经全部或部分使用卖家返赠您的红包,则系统将自您申请的退款金额中扣除您已使用的红包金额;红包部分使用的,剩余红包金额依照上一款约定形式返还。
2)当您就获得满返红包的订单发起部分退款并退款成功的,则系统将根据您申请的退款金额等比例折算相应的红包金额,并依照上款约定方式处理。
3) 满返现金红包活动订单不支持极速退款服务。

2、使用1212现金红包的订单退款规则
使用1212现金红包的订单:指在下单支付过程中使用了1212现金红包的订单。
1) 用户针对使用1212现金红包的订单发起退款申请并成功退款,则红包使用期延长至2016年2月29日23:59:59,逾期不使用作废;如发生部分退款,现金红包会在整笔主订单交易成功或交易关闭时退回到用户的现金红包账户,退回后红包使用期限同上。
2) 使用1212现金红包的订单不支持极速退款。

五、注意事项
1、凡以不正当手段(包括但不限于侵犯第三人合法权利、虚假交易、作弊、扰乱系统、实施网络攻击等)参与本次活动的用户,淘宝有权终止其参与活动,取消其活动资格(如红包已发放,淘宝有权协助追回)。
2、如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的),则活动主办方可依相关法律法规的规定主张免责。
3、淘宝可根据活动举办的实际情况,在法律允许的范围内,对本活动规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在活动规则页面上。

请您务必审慎阅读以上规则条款,如您参与活动视为您同意并认可“满返现金红包活动”规则的相关内容。

六、FAQ
1. 什么样的店铺是参与“满返”的店铺?
在搜索结果中显示“满返”标记的商品及店铺可支持满返现金红包活动,在商品详情页中显示“每满XXX返XX元”标记的商品及店铺可支持满返现金红包活动。

2、我获得的1212现金红包在哪里可以查看?
1) 付款成功后,系统会发送旺旺消息、手机淘宝客户端消息通知您红包君驾到;由于1212当天系统繁忙,可能会出现红包到账时间延迟,其中凌晨1:00之前的订单所获得的1212现金红包会在付款后1小时左右收到;
2) 红包收到后,可在“我的淘宝”中找到“现金红包“,点击可查看您的现金红包。

3、我支付成功后为什么收不到1212现金红包?
1) 若因为物流方式不同等因素导致系统拆单, 会按照每笔订单的实际支付金额判断是否满足满返现金红包活动条件;例,满100返10元的活动中,如某订单中包含2个商品,其中商品A价格150元,是女装商品,而商品B的价格是50元,是电子凭证类商品,由于商品B不支持满返活动,所以整笔订单无法参与满返,无法获得满返的现金红包。
2) 若因卖家改价导致改价后的订单金额(买家实付订单金额)不满足满返条件,则无法获得返赠的1212现金红包;例,满100返10元的活动中,如某订单中包含2个商品,其中商品A价格90元,需要普通快递发货,商品B的价格是20元,需要EMS平邮发货,则该订单需要拆成2笔订单发货,并按拆单后每笔订单金额参与满返现金红包活动。由于拆单后的每笔订单金额分别为90元、20元,未达到100元,所以无法获得满返的现金红包。
3) 邮费、保险费、服务子订单不计入消费者的实际支付订单金额;
4) 若订单中包含不符合满返现金红包活动条件的商品,则该订单无法参与满返现金红包活动;
5) 如果在确认订单页不勾选参与满返现金红包活动,即使订单满足满返条件也无法参与满返现金红包活动。

4、为什么我的订单不能全额使用现金红包抵扣?
单次下单最多可使用20个现金红包,系统按照领用时间,先领取先使用。

5、为什么确认收货时显示的金额比实际交易金额要小?
参与满返的订单(返红包的订单),在消费者支付成功后,部分资金会作为1212现金红包返给消费者,所以消费者确认收货的金额是订单金额扣除1212现金红包后的金额。

6、我能够申请退款的金额,为什么比订单金额少?
如果满返现金红包活动订单返给您的1212现金红包已使用,则已使用的现金红包金额会在可申请退款金额中扣除。

7、我的满返现金红包活动订单申请退款后为什么有2笔退款?
如果满返现金红包活动订单(返红包的订单)发生了退款,该订单返赠的1212现金红包将被系统收回,然后退款会分成2笔退回给您。

8、我的满返现金红包活动订单退款成功后,资金可以在哪里看到?
1) 我的退款/售后页面-订单的钱款去向页;
2) 支付宝的收支明细里。

9、我使用现金红包的订单申请退款成功后,订单中使用的红包退回到哪里了?
1) 用户针对使用1212现金红包的订单发起退款申请并成功退款, 则现金红包退回到用户的现金红包账户,且使用期延长至2016年2月29日23:59:59,逾期不使用作废;
2) 如发生部分退款,1212现金红包会在整笔主订单交易成功或关闭时退回到用户的现金红包账户,退回后红包使用期限同上。

10、我的手机淘宝/天猫客户端版本较低,会影响到满返现金红包活动吗?
您需要把手机淘宝/天猫客户端升级到最新版本才能正常参与满返现金红包活动,如果客户端版本太低会影响满返现金红包活动规则的正常查看。
淘宝客户端需ios5.4.2及以上版本,Android 5.4.6及以上版本,iPAD4.4.2及以上版本。
天猫客户端需ios/Android4.2.0及以上版本,iPAD1.7.0及以上版本。

附:天猫类目限制       天猫双12现金红包仅支持购买天猫商家店铺内实物商品时使用,特殊类目*商品、运费、运费险、增值服务等非商品金额不支持使用双12现金红包支付。(*特殊类目指:保险、基金、移动/联通/电信话费充值(直充、充值卡)、手机号码/套餐/增值业务、游戏、航旅机票酒店、流量、道具、休闲娱乐、理财保险、彩票、医药馆处方药、车秒贷、餐饮美食、线下O2O商品、天猫国际免税店、特色手工艺、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、网络设备/网络相关、流量管理、个性订制/设计服务/DIY、电玩/配件/游戏/攻略、音乐/影视/明星/音像、新车/二手车、摩托车/装备/配件、装修设计/施工/监理、公益、平行进口车、淘商号、众筹、司法拍卖拍品专用、虚拟等类目商品的抵用)。如果订单内含有上述不支持满返现金红包活动的商品,则该笔订单无法参与满返。
     由于产品设置及部分类目的特殊性,可能还会有部分淘宝/天猫商家店铺内的实物商品不支持使用双12现金红包,敬请消费者在下单前仔细核对付款页面,如发现双12现金红包未能使用的,请与商家联系核实后再行下单。

“每日一疯”秒杀玩法规则
一、活动时间
      2015年12月7日-12月11日
二、活动玩法
1、同一秒杀商品,同一用户只可秒杀获得一件;重复就同一秒杀商品进行秒杀的,该重复秒杀行为无效。
2、同一秒杀商品,是指商品id相同,按活动规则中的同一秒杀商品处理。
3、同一用户,是指淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式、IP地址等与用户身份相关的信息,其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的,均将被认定为同一用户,按活动规则中的同一用户处理。
3、秒杀商品下单成功后应于30分钟内完成订单支付(具体时间以订单详情页提醒为准),逾期未支付订单自动关闭。
4、参与秒杀的用户,其淘宝账号应当已绑定生效的手机号码、已绑定经实名认证的支付宝账号并开启余额支付功能(余额支付是否关闭查询地址:https://my.alipay.com/portal/account/paymentset.htm) 。
5、秒杀商品由卖家包邮(包邮指商家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费,不包含港澳台及海外)。
6、秒杀商品不支持天猫积分、天猫点券卡、店铺优惠券等支付方式。
7、秒杀商品遵守七天无理由退换货规则的相关规定,用户因自身原因选择七天无理由退货的,商家无需再以秒杀价格向用户提供秒杀商品。
8、如用户存在违规行为 (如利用漏洞、机器作弊、恶意退款、虚假交易等),淘宝将取消用户参与活动资格,必要时追究法律责任。
9、因不可抗力或情势变更导致的问题(包括但不限于因重大自然灾害、受政府机关指令需要停止活动举办或遭受严重网络攻击需暂停活动举办、商家因上述原因无法参加活动等),经活动主办方提前公示后,活动将临时中止或终止,淘宝可依相关法律法规的规定主张免责。
10、本说明是2015“12.12淘宝年度盛典”期间“每日一疯”频道关于秒杀活动的一般说明,具体活动过程中发布的秒杀活动规则与本说明不一致的,适用具体活动发布的秒杀活动规则。
12.12发货规则
一、延长发货时间
买家于12月12日00:00至12月18日23:59:59期间所购买的商品,最晚将于12月26日24点前查询到物流揽收记录。
(定制、预售、家具建材大件类商品、合约机等特殊订单以买卖双方约定时间为准。)
二、 延长确认收货时间
12月12日00:00至12月18日23:59:59完成付款且使用快递、EMS发货的订单(针对非平邮),买家确认收货超时时间调整为15天。平邮确认收货时间维持30天不变。海外直邮商品确认收货时间由20天改为30天。
三、未发货订单退款
12月12日当天,未发货的订单不允许买家退款,12日13日00:00起退款申请恢复正常。虚拟订单及部分业务*除外。
部分业务*:航旅火车票、宝点充值、淘tv点播、分销平台(供货商和分销商的采购单)、淘点点、货到付款、运费险、直充业务订单等。
四、延长处理退款申请&退货申请时间
延长卖家处理退款申请和退货申请的时间说明
1.对于12月12日00:00至12月26日23:59:59期间发起的所有退款、退货(包括售中和售后,包括未发货仅退款,发货后仅退款和退货退款),卖家处理申请的超时时间统一调整为10天。虚拟订单除外。
2.对于12月12日00:00至12月26日23:59:59期间修改的所有退款、退货(包括售中和售后,包括未发货仅退款,发货后仅退款和退货退款),卖家处理申请的超时时间统一调整为10天。虚拟订单除外。

延长买家填写退货物流信息的时间说明
卖家在12月12日00:00至12月26日23:59:59期间同意退货申请,买家填写退货运单号的超时时间延长为10天。在12月12日00:00前同意或12月26日23:59:59后同意,买家填写退货运单号的超时时间与平时(7天)一致。虚拟订单除外。

延长卖家确认收货并处理的时间说明
买家在12月12日00:00至12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,卖家确认收货的时长延长为15天(针对非平邮),平邮不变(30天)。若买家在12月12日00:00前或12月26日23:59:59后填写退货物流信息,卖家确认收货的时长与平时(10天)一致。虚拟订单除外。

 

抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址