刚过7天，明明有质量问题的货，让我自行寄回，我投诉平台，提交了换货，货到驿站，不签收，拆开包裹，发视频说没有问题，然后拒绝换货，提供2个方案，要么折扣50%退款.要么让我关闭售后，拒收给我寄回 商家给我掉包的话，我也没有办法，拒收又没有拆包裹