之前帮爸妈办的挚爱家庭卡，当时建行有几倍积分，觉得年费积分可以换，很容易，后面建行积分活动没了，而且那些权益也都没用，现在还涨到要20万积分换了。帮我爸投诉到银监会，直接把3年年费全退了，我妈也是这种情况，但是再这样投诉，又感觉自己好像太不要脸了，不过多退一年也是多580啊，平时几天也撸不到这么多毛。