我在2025年9月4日在淘宝百亿补贴官方频道购买小米K70墨羽256G手机一台，价格为1803元。购买成功后且付款后，2025年9月5日，卖家退款，俗称砍单。
后来有一天逛互联网交易的法律文书时，发现被砍单原来时可以找商家赔偿的，于是就去法院起诉了。


具体的法条就是下面这个：
被告的行为违反《中华人民共和国电子商务法》第四十九条有关"电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定"以及第四十九条有关"电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效"的规定，应当承担赔偿损失的责任。


还有2点比较重要的：
管辖法院：如果是在淘宝买的，可以直接上杭州互联网法院，这个体验是最好的，有非常详细的指引，材料不对也会有工作人员耐心指导，还会帮你诉前调解，调解不成会立案，立案之后企业的法务就会联系你和解的。
如果是京东或者PDD，就用人民法院的小程序，选择你居住地的县级法院立案。需要哪些证据可以去杭州互联网法院走一遍立案流程，它的指引很详细。
被告：我一开始起诉的是淘宝中国，后来法院说他们只是平台，需要对应到商家。然后我问客服具体是哪个商家，客服支支吾吾不说，只说他们是淘宝百亿补贴官方，后来就起诉了浙江淘宝网络有限公司，因为它是淘宝百亿补贴的运营主体。

最后是赔偿，按照法条这种单方面不执行合同，是需要赔偿你的实际损失，但一般就写你订单的价格，后面淘宝法务会跟你协商，我是让他们赔了300，如果你们买的更贵重的手机，可以多多要求赔偿，再加上诉讼费13元。
后面他们会跟你签一个和解协议，里面还有个保密条款，我给否了，我又没得你多少钱，还给你保密，想啥呢？搞得好像收了多少封口费一样。

时间成本：断断续续估计搞了个把月，有一搭没一搭的，主要是确定被告，其他的相对简单。比较适合摸鱼的时候慢慢弄。弄过一遍，知道流程了就简单多了。

希望大家都拿起法律武器捍卫自己的权利！