京东服务是越来越差越来越差了

时间:2025-05-09 13:53:07

买了数码产品,不想要了,没有拆封,快递盒还在,申请七天无理由退货,当天来电说要拍照。补充上传后,两天不审核,联系客服回复永远是催专员审核。过了两天打950618,说后台没有看到上传照片,我糙,难道it开发这个补充上传功能是个废物?也不想争论太多,按客服说的取消售后重新发起,这次又过了两天也不审核,联系客服还是说催专员审核。有问题可以联系解决,拖着不审核几个意思,已经12315投诉了。
快递员也是,之前是熟悉的小哥,都不用问地址都知道哪些是我的,送之前会提前打电话确认,让放门口才放门口,生鲜品会提前联系,还会装保温箱。两年前辞职了,就换了好几个小哥,这些小哥从来不打电话,都是直接放门口。生鲜品也不拿保温箱,就用一个塑料袋装着,放几个冰袋,都化了。



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